Política de Devolución y Cambio de Productos
En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para que puedas cambiar o devolver los productos que adquiriste, garantizando tu tranquilidad y confianza.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
- Escribinos un correo a [email protected] con tus datos, número de orden y el detalle del producto que querés devolver o cambiar.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Condiciones para la devolución
Para que el cambio o devolución sea válido, tené en cuenta lo siguiente:
- Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, con etiquetas y embalaje original. El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones que las de la entrega. Si llegara roto, golpeado o en malas condiciones no será posible realizar el cambio, y el mismo será rechazado y devuelto al comprador.
- Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra para validar la operación.
¿Qué productos no se pueden devolver?
- Artículos en promoción o en oferta especial, salvo que presenten algún defecto de fábrica.
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de higiene o seguridad.
Beneficios de nuestra política
- Rapidez y comodidad: Podés elegir la opción que mejor se adapte a vos.
- Transparencia: Claridad en las condiciones y pasos a seguir.
- Atención personalizada: Nuestro equipo está siempre disponible para resolver tus dudas.
Cumplir con esta política es parte de nuestro compromiso para que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Si tenés alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por elegirnos!
